miroir statique de www.rhmc.biz (version du 22/06/2005)
RHM Consultants
Notre mission : accompagner le développement des organisations
Notre métier : aider l'entreprise à formuler, déployer et piloter sa stratégie, à optimiser ses processus internes, à améliorer ses modes de fonctionnement et à animer ses équipes en professionnalisant les managers
Définir et déployer un projet stratégique
Vos besoins
- Définir et formuler un projet d’entreprise, d’établissement ou de service,
- Identifier les priorités stratégiques,
- Planifier, communiquer et déployer la stratégie à travers l’organisation interne,
- Piloter et évaluer la réalisation de la stratégie.
Notre savoir faire
Accompagner les équipes de Direction pour
Formuler la Mission, les Valeurs et la Vision de l'organisation,
Analyser le contexte stratégique (FFOM/SWOT),
Elaborer la carte stratégique,
Construire et décliner le tableau de bord prospectif / business balanced scorecard,
Déployer les objectifs stratégiques à travers les processus clés.
Nos références
- Industrie : semiconducteurs (France), sidérurgie (Maroc)
- Tertiaire : banque (Luxembourg)
- Secteur public : hôpital régional (Luxembourg), production électricité (France)
- Institutions européennes : Offices et DGs de la Commission européenne (Bruxelles, Luxembourg), Secrétariat Général du Comité Economique et Social européen (Luxembourg)
Développer les organisations et améliorer le fonctionnement
Vos besoins
- Aligner l’organisation interne, les activités et les comportements sur la stratégie,
- Orienter l’organisation interne vers le client,
- Améliorer l’efficacité organisationnelle et maîtriser les risques,
- Assurer l’amélioration continue,
- Intégrer de manière cohérente les aspects coûts, délais, qualité, hygiène et sécurité, environnement.
Notre savoir faire
- Évaluation d’entreprise selon les modèles d'Excellence EFQM (European Foundation for Quality Management) et CAF (Common Assessment Framework - secteur public)
- Diagnostic d’organisation,
- Mise en place d'approche processus,
- Cartographie des processus,
- Description, analyse, amélioration, maîtrise et pilotage de processus,
- Management des risques,
- Mise en place de systèmes de management de la qualité et intégrés,
- Construction de référentiel / charte d'engagements de service.
Nos références
- Industrie : semiconducteurs, électronique, mécanique, chantiers navals (France)
- Tertiaire : gestion d'énergie (France), banque (Luxembourg)
- Secteur public : réseau transport électricité, armement, services décontrés de l'Etat, Agriculture, Economie et Finances, Recherche, université, IUT (France), transport public de voyageurs (Luxembourg),
- Institutions européennes : Offices et DGs de la Commission européenne (Bruxelles et Luxembourg), Cour de Justice européenne (Luxembourg)
Professionnaliser les managers
Vos besoins
- Améliorer les performances managériales de l'encadrement,
- Gérer la carrière des managers.
Notre savoir faire
- Conduire et analyser l'évaluation 360° des performances managériales (méthode SPM™),
- Former des managers en recourant aux techniques de formation action, aux jeux de rôles, aux tests et auto-évaluations dans les domaines suivants :
- Rôles du manager
- Culture d’organisation
- Leadership situationnel
- Animation d’équipe
- Styles relationnels et communication interpersonnelle
- Motivation et gestion de la performance
- Gestion des situations délicates et des conflits
- Résolution de problème et prise de décision
- Conduite du changement
Nos références
- Industrie : groupes internationaux de la chimie et du verre
- Institutions européennes : accrédité par la Commission européenne (DG Admin) pour animer les formations "First Steps in Management People", "Management Training Programme" et "Management Training Programme+"
Conduire le changement au sein de l'organisation
Vos besoins
- Mettre en place, piloter et réussir un projet de changement,
- Faire adhérer le personnel aux objectifs du changement souhaité,
- Mobiliser l’encadrement.
Notre savoir faire
- Accompagner et soutenir l’équipe de direction, le comité de pilotage et l'équipe projet interne pour concevoir, lancer et conduire un grand projet de changement,
- Fournir au management l'assistance nécessaire pour sensibiliser les acteurs internes à "la raison et à la vision du changement", et communiquer tout au long du projet,
- Fournir à l'encadrement l'assistance et le transfert de compétences nécessaires pour animer de groupes de travail, de résolution de problème et d’amélioration, mettre en place, superviser et ancrer les nouvelles pratiques,
- Assurer l'ingénierie de formation nécessaire.
A propos de RHMC Consultants
RHM Consultants est une structure indépendante de conseil et de formation développée par Marc Roure à partir du Luxembourg.
Elle s'appuie sur un réseau européen de consultants et de formateurs expérimentés basés en Grande-Bretagne, Irlande, Belgique, Luxembourg et France. RHM Consultants est partenaire du groupe Performance (www.proagir.fr∞) et membre du réseau Pôle Consulting (www.poleconsulting.com∞).
Ses domaines et champs d'intervention
La mission de RHM Consultants est d'aider les entreprises à :
- Définir et déployer leur projet stratégique,
- Mettre en place et développer leur organisation interne, améliorer leur mode de fonctionnement,
- Accroître les performances managériales de leur équipe de direction et de leur encadrement,
- Conduire leurs projets de changement.
Ses consultants interviennent auprès de l'industrie (ex : chimie, semiconducteur, textile, sidérurgie, verre), des services (ex : transport d'énergie, transport de voyageurs, courrier, banque), du secteur public (ex : administrations centrales, services déconcentrés de l'Etat, établissements hospitaliers) et des Institution européennes.
Son fondateur
Marc Roure est certifié European Excellence Assessor par l’EFQM (European Foundation for Quality Management, Bruxelles, 2003) et qualifié par la société Open’Act (Paris), membre du réseau Persona®, pour conduire des évaluations 360° de performances managériales selon la méthode SPM™. Il est en outre formateur accrédité auprès de la Commission européenne pour délivrer des formations au management.
Glossaire
360° (Evaluation 360°, 360° feedback)
Méthode d'évaluation des performances managériales consistant à mesurer et à comparer l'autoperception d'un manager avec la perception de ses collaborateurs directs, de son supérieur hiérarchique et de ses pairs.
Tableau de bord prospectif / Balanced scorecard
Outil d'élaboration de la stratégie d'une organisation dont le résultat est un tableau de bord présentant les indicateurs de pilotage stratégique de manière équilibrée entre les aspects liés aux finances, aux clients, aux processus internes et aux ressources humaines (capacité à l'apprentissage et à l'amélioration).
CAF (Cadre d'Autoévaluation des Fonctions publiques, Common Assessment Framework)
Modèle inspiré de l'EFQM (voir ce mot), proposé aux organisations publiques comme outil d'évaluation pour améliorer leurs performances et comparer leurs performances respectives.
Changement / change (conduite du changement, change management) : processus maîtrisé suivi par une organisation pour évoluer de son état actuel vers un état souhaité. Déroulement standard : 1) sensibiliser à la raison du changement, 2) créer une vision, 3) former les acteurs concernés, 4) mettre en place les facteurs de motivation (incentives), 5) allouer les ressources 6) piloter le plan d'action 7) évaluer les résultats obtenus.
EFQM (modèle EFQM d'Excellence) : modèle développé par l'European Foundation for Quality Management∞ pour aider les entreprises européennes à améliorer leurs performances et à se comparer.
FFOM/SWOT (Forces/faiblesses/Opportunité/Menaces, Strengths/Weaknesses/Opportunities/Threats)
Méthode d'analyse du contexte stratégique d'une organisation qui permet d'identifier ses Forces et Faiblesses internes , ses Opportunités d'évolution ainsi que les Menaces externes susceptibles d'affecter sa rasion d'être ou de compromettre l'atteinte de ses objectifs.
Processus clé / key process
Processus qui contribue fortement à la réalisation des objectifs stratégiques et dont le dysfonctionnement représente un risque inacceptable pour l'entreprise.
Projet d'entreprise / corporate plan
Projet présentant les choix d'évolution d'une organisation et donnant une direction et un sens à l'action collective. Stucture traditionnelle : mission, valeurs, vision, orientations stratégiques.
SPM™ (Score Performance Management) / MAP™ (Management Action Profile)
Outil d’évaluation 360° de la performance managériale, conçu par la société Open'Act∞ (Paris) et diffusé en Europe à travers le réseau "Personal Awareness Systems Inc".
À propos de ce site
Hébergement
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La webmaistrance est assurée par Labelcert.net∞ (xhtml valide∞, css valide∞)
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La conception, la réalisation et la maintenance de ce site s'effectuent sous Apple Macos X∞
En cas de problème relatif à l'affichage ou à la navigation, veuillez joindre Labelcert∞.
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7 - Obligation de discrétion et de confidentialité
Tous les intervenants de RHMC Consultants sont soumis à une obligation de discrétion et de confidentialité.
*Loi du 2 aôut 2002 : Protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel.